【お宅の構造・設置箇所】
【設置商品：防音ドア】
237,000円(税込)
【設置商品：防音引戸工事】
264,000円(税込)
【ご依頼の動機・お客様のご要望】
室内のドアと引戸の防音対策のご相談です。
中古マンションを購入し、リフォーム会社にリフォームを依頼したが、生活音の音漏れが気になり、同時に防音工事も相談したが、納得できる提案がされなかったそうです。
“防音扉”でネット検索をし、弊社のホームページを見つけられました。
ご要望は、
「リビングのTVの音や話し声が、隣の部屋によく聞こえるため、ストレスを感じているので、防音対策をしたい」
「既存引戸を開け閉めする際の音がうるさいので、防音対策したい」
とのことでした。
その他にも、寝室の引戸はリフォームで取り付けたばかり新品（色：ホワイト）で「もったいないので、洗面所の引戸（色：木目色）と交換したい。引戸枠もホワイトにしたい」とのご要望がありました。
【提案のポイント】
＜音漏れの原因＞
音漏れの原因は、既存のドア・引戸とも標準的な建具で、防音仕様ではなかったことです。
主にドア・引戸の隙間から出入りする隙間音とドア・引戸の本体を通り抜ける透過音が原因でした。
＜弊社からの提案＞
親子ドアは、防音ドアで設定がないため、片開きで枠の両サイドに柱を立てて、幅調整するプランを提案。
片引戸には、通常、窓に使用する防音性の高い内窓プラストを建具として使用。
ガラスの目隠しとして、ガラス面に枠と同系色の面材を貼り、内外の光がもれないように施工。
既存枠の内側に、内窓用に枠を設置し、2枚建ての障子を納めるが、障子の左右の勝手を通常パターンと逆パターンのメリット・デメリットを説明し、お客様と相談をしながら決定。
また、下枠に16mmの段差が付くので、段差緩和材を設置も提案。
【お客様アンケート】
1.ECO窓ファクトリーにお問い合わせいただいた理由は？
リビングから寝室への音漏れでストレスを感じたため、防音扉でネット検索したところ、 貴社のホームページを見つけたのがきっかけです。
2.電話受付＆初回訪問の際のスタッフの印象は？
丁寧かつ親切に対応していただき、特に不満はありませんでした。
3.工事後の結果には満足されましたか？
おかげさまでかなり騒音が減って満足しております。リビングからの音漏れはかなり減弱しました。引き戸のガラガラ音もほとんどなくなり大変満足しております。
4.ご友人・知人にご紹介頂けるとしたら、今回のどんなところがオススメですか？
打ち合わせ段階でいろんなオプションを提示して頂き、その説明がわかりやすかったこと。 工事がはやくて丁寧だったこと。
【お問合せ～工事まで】
2/7 電話でのお問合せ。
2/13 現地調査：工事対象の“片引き戸”と“親子ドア”の調査
2/16 見積書をメールで送付
2/19 お客様から工事ご依頼の回答：納まり・色・工期に関して、数度やりとり
3/4 最終プラン決定
3/7 契約：契約金（工事費用の半額）のご入金
4/15 工事