【お客様宅の構造・設置箇所】
一戸建て
【取り付け商品・価格】
不二サッシ エコアマド Fカラーブロンズ
W900mm×H1,450mm 本体¥39,100×2枚、下部錠¥800 合計¥79,000(税込)
【施工前のお悩み・問題・弊社からの提案意図】
しっかり計測していただいたので、ご注文までとてもスムーズでした。商品を設置されて、下部錠の位置が合わず、鍵穴を開ける加工方法のお問合せをいただきました。
※W寸法を変更されたり、メーカーの違いで下部錠の位置がズレることがございますが、鍵穴の加工方法は商品に同梱されております、『取付説明書』をご覧いただくか、ご連絡いただけましたらスタッフがサポートいたします。
【お問合せ内容】
①ロックした場合、5㎜雨戸の隙間が空いてしまいます。(写真1)
②右に穴を空けると現在の穴につながってしまいます。(写真2)
この様な場合はどの様に対応するのが良いでしょうか?
【弊社からの返信】
鍵穴を大きくすると施錠された際、雨戸がガタつく恐れがありますので、今の鍵穴とつながらない距離で、右側に新しく鍵穴を開けていただくことをオススメいたします。
その際の注意点ですが、鍵本体の調整しろが、右に20mmまでスライドできますので、20mm以内の位置に開けて下さい。
【お客様からのお返事】
ご連絡ありがとうございます。ご指摘の方法で新しく鍵穴をあけ上手くできました。色々とお世話になりました。
【お客様の感想・アンケート】
☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?
エコ雨戸の実績が豊富だったので
☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?
色々と親切に教えてくれました
☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?
思ったより簡単でした
☆交換後の結果には満足されましたか?
大満足です!
☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?
キチンとサイズを測れば、後は交換するだけだったこと
☆その他ご意見がございましたら、お願いします。
メールにて下部の鍵穴の調整方法を教えてもらい、その通りに穴あけしバッチリできました!
【お問い合わせから工事・入金まで】
2020年
6/8:メールにてお問合せ
6/8:お見積りご案内
6/9:ご注文・ご入金
6/19:お客様の元に商品到着